De praktijkondersteuners ouderenzorg gaan op verzoek van de huisartsen op huisbezoek bij oudere patiënten. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van problemen op het gebied van eten en drinken, mobiliteit (vallen), medicatie, vergeetachtigheid en somberheid. De praktijkondersteuners signaleren en inventariseren de problemen en coördineren de zorg. De bevindingen en het te volgen beleid worden altijd overlegd met de huisarts. Waar nodig schakelt de praktijkondersteuner hulp in van andere hulpverleners en/of instanties zoals wijkverpleging, Sociaal team Zuidplas vrijwilligersorganisaties, Tandem, fysiotherapie, ergotherapie, GGZ en verzorgingshuizen.